ПРАВИЛА УХОДА ПОСЛЕ ПРОЦЕДУРЫ:

​

1. Не посещать сауну, баню, солярий, бассейн в течение суток после оказания услуги;

2. Не проводить уборку и не мыть посуду без перчаток в течение первых суток;

3. Не подпиливать свободный край ногтя;

4. Не держать руки в теплой воде длительное время впервые 48 часов.

Стоит иметь в виду, что гарантийный срок на покрытие гель - лаком - 3 дня.

​

​

ГАРАНТИЯ

Гарантийный случай:
Если в течение 3х первых дней что-то пошло не так, обязательно сообщите нам.
Вы можете позвонить по телефону

8 (931) 370-44-90 и отправить фотографии в ватсап, чтобы наш отдел контроля качества мог оказать вам помощь как можно скорее.
Не стоит пытаться самостоятельно устранять недостатки, ведь наши мастера могут сделать это безопасно.

​​

Гарантия не распространяется на следующие случаи:
1. Если клиент в течение указанного срока самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки;
2. Если клиент не соблюдал правила ухода после процедуры за ногтями;
3. Если услуги были выполнены без предварительной обработки ногтевой пластины.
Будьте внимательны: срок гарантии не возобновляется при процедурах коррекции!
 

​​Порядок подачи заявления при не качественно оказаной услуге:

1. Получение претензии с фото от клиента Watsap, Telegram
2. Клиент должен прийти в салон
- написать заявление на возврат денежных средств;
- обозначить возникшую проблему - мы делаем фото
3. Заявление рассматривается в течении 3 дней
- проверка по камерам видеонаблюдения последовательность и качество работы с клиентом
4. Принятие решения на частичный, полный возврат средств или отказ в возврате.